Perguntas Frequentes

Se meu produto apresentar algum defeito, o que devo fazer?

admin2023-06-07T16:01:41-03:00Confira todas as informações acessando a nossa página de Termos e Condições. Se preferir, entre em contato conosco através do e-mail sac.gft@majupersonalizados.com.br ou pelo telefone (11) 91584-7786.

Tem alguma dúvida? Saiba como entrar em contato conosco.

admin2024-09-05T16:53:45-03:00Contamos com uma equipe especializada em atendimento. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Quinta, das 09h às 19h, e de Sexta, das 09h às 18h. Você pode entrar em contato através do e-mail sac.gft@majupersonalizados.com.br ou pelo telefone (11) 91584-7786. Prezamos sempre por proporcionar uma excelente experiência de navegação e compra, para que você possa adquirir os produtos oficiais da GFT Store de forma simples, rápida e prática.

Quais as opções de pagamento disponíveis no site da GFT Store?

admin2023-03-13T13:08:17-03:00Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, entre elas: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB. Além disso, nossos clientes podem realizar o pagamento via boleto bancário ou pix. Consulte formas de pagamento para pedidos de grandes quantidades.

Posso mudar algo no meu pedido ou acrescentar alguma informação?

admin2023-05-25T16:17:41-03:00Sim, você pode enviar um e-mail para sac.gft@majupersonalizados.com.br com as alterações e/ou informações que deseja modificar.

Vocês parcelam o pagamento?

admin2023-03-13T13:06:02-03:00Sim, através do nosso site é possível parcelar o valor do seu pedido. Consulte juros e taxas no carrinho de compras.

Eu consigo acompanhar o meu pedido pelo site?

admin2023-03-13T13:05:27-03:00Sim, além do painel do cliente, todos as etapas da compra são confirmadas no e-mail de cadastro. Sendo assim, nossos clientes acompanham passo a passo do seu pedido, até a entrega final.

Como posso saber o prazo de entrega do meu pedido?

admin2023-03-13T13:03:22-03:00O prazo de entrega de cada produto tem variação de acordo com a quantidade do seu pedido, assim como CEP da região de entrega. Portanto, para saber o prazo real, calcule CEP e prazo antes de finalizar a sua compra.

A minha compra não foi aprovada pela operadora do meu cartão. Como devo proceder?

admin2023-03-13T13:02:22-03:00A sua compra pode ter sido recusada por motivos pontuais. Você pode ter informado algum dado incorreto do seu cartão. Nesse caso, tente novamente. Ou então, o banco ou operadora podem não ter autorizado a transação. Para esclarecer e solucionar o problema, entre em contato diretamente com a central de atendimento da operadora.